一、物业公（gōng）司工作职责：

1.贯彻执行国家、省市对城（chéng）市住宅小区实（shí）施物业公（gōng）司专业化管理的有关方（fāng）针、政策（cè）和规定办（bàn）法,认真落实小区物业管（guǎn）理的各项规章制度。

2.负责管理小区内（nèi）的（de）物业管（guǎn）理（lǐ）、经营、服务（wù）事务。包（bāo）括住宅小区（qū）的（de）验收交接工作;房（fáng）屋及公共设施的（de）管理与维（wéi）修和装饰装修（xiū）工（gōng）程;小区内的道路、雕塑、小（xiǎo）景、小品和（hé）绿（lǜ）地、花草（cǎo）树木（mù）的管（guǎn）理养护;小（xiǎo）区内的卫（wèi）生保洁和单位居民（mín）的垃圾（jī）清运;小（xiǎo）区的安全巡逻（luó）与治（zhì）安（ān）管理工作等。

3.负（fù）责做好小区（qū）内的商业网点和娱（yú）乐、公（gōng）共场所的管理工作（zuò）,协（xié）助政府（fǔ）执（zhí）法部（bù）门维护好小（xiǎo）区的管理秩序,受（shòu）政府执（zhí）法部门（mén）委托对违反小区管理（lǐ）规定的行为进行（háng）处罚。

4.负责（zé）小（xiǎo）区内单（dān）位和居民实行综合性的有（yǒu）偿服务,发展第三产业,为居民提供便民服务。

5.接受小（xiǎo）区业主管委会（huì）及单位居民的监督及上级的检查指导工作。

6.完成上（shàng）级有关部门交办的（de）其他工（gōng）作任务（wù）。

二、物业公司服务范围：

物（wù）业公司的服务（wù）范围涉及经济与（yǔ）管理两（liǎng）个方面,包（bāo）含服（fú）务与发展两个部分（fèn）,涉（shè）及面广,内（nèi）容复杂,结合（hé）目（mù）前物业公司实际,有如下几项（xiàng）:

1.属于管理与服务性范（fàn）围

⑴.住宅（zhái）小区内的卫（wèi）生（shēng）包洁（jié）、单位居民的垃圾清运;

⑵.门卫传达管理,安（ān）全巡（xún）逻,协（xié）助公安派出所搞好（hǎo）治安管理;

⑶.维护小区内公（gōng）共设备（bèi）和公共服务设施,并（bìng）且就公（gōng）共（gòng）设施（shī）及所管辖（xiá）物业有关问题与政府有（yǒu）关部门、单位进行蹉商（shāng）;

⑷.财务台帐管理,合理安排使用管理费及其他费用;

⑸.制（zhì）订（dìng）并贯（guàn）彻执（zhí）行《居民公（gōng）约》,确保业主单（dān）位居民（mín）共同遵守合约规定,创建文明住宅小（xiǎo）区;

⑹.其他的管理与服（fú）务工作。

2.属于经营有偿服务性范（fàn）围

⑴.根据（jù）《委托及承（chéng）包管（guǎn）理合同》,按期向业主单位、居（jū）民收取综（zōng）合管理服务费;

⑵.对（duì）小（xiǎo）区（qū）内房屋及（jí）公（gōng）共（gòng）设施维（wéi）修实行（háng）有偿服务收费

⑶.承揽房屋装饰装修和公共配套设施工程施工;

⑷.房（fáng）屋租（zū）赁业务、建筑建材、百货零售;

⑸.随着物（wù）业公司发展能力和（hé）居民（mín）要求（qiú）提供其他有偿服务项目等。

三、小区管理处职责（zé）

1.贯彻（chè）执（zhí）行国家、省、市物业管理法规（guī）,认真落实（shí）小（xiǎo）区物业管理规定和有关规（guī）章（zhāng）制度。

2.负（fù）责对小区（qū）内房屋及公共设施的维修与管理工（gōng）作。

3.负责对（duì）小区内环境卫生清扫和单位（wèi）、居民垃圾（jī）清运工作。

4.负责对小区内绿地、花草树木（mù）养（yǎng）护管理和市政道路、雕塑小品维护与管理。

5.负责对小区（qū）内市容市（shì）貌、公共、交通次序管（guǎn）理和保（bǎo）安工作（zuò）。

6.负责对小区商业网点的统一（yī）布置（zhì）与管（guǎn）理,积极为（wéi）居民提（tí）供有偿便民（mín）服务。

7.依据省、市有（yǒu）关政（zhèng）策、法（fǎ）规和《物业管（guǎn）理合同》的有关规定,及时收取物业管理综合（hé）服（fú）务（wù）费。

8.受业主管委会及行政管（guǎn）理部（bù）门的委托,对违反（fǎn）小区管理的行为进行处罚（fá）。

9.积极完成（chéng）公（gōng）司下达的经（jīng）营指标和工作任务。小区管理处主任（rèn）岗（gǎng）位职责

注：以（yǐ）上仅（jǐn）供参考