1、目的（de）
为了给师生（shēng）员（yuán）工提供一个舒（shū）适、整洁的教学办公环境，公房部对所负责的产（chǎn）品(服务)过程实施有效的监控，特编制本作业指导书（shū）。
2、适用（yòng）范围
本程序（xù）适用于公房部所（suǒ）属教学（xué）办公楼学生活动中心、教工活动中心的服务产品(服务)过（guò）程有效的监控。
3、职责
3.1.公房部（bù）主任负（fù）责（zé）带领各班组员工完成（chéng）日常（cháng）服（fú）务（wù）过程，完成中心（xīn）下（xià）达（dá）的各（gè）项（xiàng）任务（wù），并纠正和预防不合（hé）格产品(服务)的出现（xiàn）。
3.2.公房（fáng）部职（zhí）责范围
3.2.1.负（fù）责各教学办公大楼及学（xué）生活动（dòng）中心（xīn）、教工活动（dòng）中心的卫生保洁、教室使用（yòng）、教具配备(部分)以及设备（bèi）、设施的维修、报修等（děng）管理工（gōng）作。
3.2.2.负责校园、校门（mén）的节日布（bù）置及大（dà）型活动的会场（chǎng）布置。
3.2.3.负责各教（jiāo）学楼、行政办公楼、学生活动中心、教工活动（dòng）中心的门卫值班工作。
3.3.公房（fáng）部主（zhǔ）任职责
在物业（yè）中心（xīn）的领导（dǎo）下（xià），负责公（gōng）房部的全面工作，其职责是（shì）：
3.3.1.负责拟定（dìng）公（gōng）房部年度工作计（jì）划，并组织本部门人员按计划开展工（gōng）作。
3.3.2.负责本部门（mén）规章制度的（de）制定和完（wán）善。负责检查落（luò）实（shí）各项规（guī）章制度在本部门的执行情况。
3.4.教学楼管理组班长职责
在部门主任的领导（dǎo）下负责本班组的全面（miàn）工（gōng）作，为班组（zǔ）主要负责（zé）人（rén），其（qí）职责是：
3.4.1.熟（shú）悉（xī）教学楼管理的各项内容和各类情（qíng）况，负责对辖区内设（shè）备的管理（lǐ）。
3.4.2.负责各教（jiāo）学楼的卫生服（fú）务（wù）、节水节电的管理和设备维护、报修等（děng）项工作的管理。负（fù）责各教学楼（lóu）内夜间值班情（qíng）况的（de）检查。确保学生正（zhèng）常上课，行政正常办公。
3.4.3.负责本班组（zǔ）服务员（yuán）的（de）管理。对服务员进行思想、防（fáng）火、防盗及遵纪（jì）守法、安全等方面的教（jiāo）育（yù）和行政管理。
3.5.门卫值班员职责
3.5.1.熟（shú）悉并掌握（wò）管（guǎn）区内各类情况(房屋使用（yòng）情况，楼（lóu）内（nèi）务单位分布情况)。
3.5.2.对出入楼携物者根据（jù）规定进行验证，证物相符方可放（fàng）行，发现问题报告（gào）领导，不擅自处理。
3.5.3.对（duì）楼内发生的打架（jià）斗殴、争吵（chǎo）、滋扰及（jí）无理取闹（nào）行为应进行劝（quàn）阻确保正常的教学科研办（bàn）公秩序。
3.5.4.上（shàng）下班，学（xué）生上课高峰时打开所有楼（lóu）门，各（gè）种车辆不（bú）许进入楼内（nèi）。
3.6.各（gè）大（dà）楼管理人员岗位职责
3.6.1.熟（shú）悉（xī）本区域（yù）的各类情况，负责对本区域（yù）内的设备（bèi）管（guǎn）理。
3.6.2.负责本（běn）区域内的（de）夜间值班检查工（gōng）作（zuò），对所属人员纪律秩序，辖区内节（jiē）水节（jiē）电及设备报（bào）修等项管理工作。
3.6.3.检查（chá）服务员的（de）工作（zuò）情况，负责对服（fú）务员（yuán）的思（sī）想教育及行政管理（lǐ）。
4、程序
4.1.教学（xué）楼管理员（yuán）工作程序
4.1.1.教学楼（lóu）管理员每天早晨7：00分必（bì）须进入教学楼，对（duì）开课前（qián）的（de）准（zhǔn）备工作进行检查。检查粉笔、板擦是否配备齐全，检查工作人员是否（fǒu）完成工（gōng）作并符合标准（zhǔn）。
4.1.2.督导检查各（gè）公共场所需保修项目（mù）是否（fǒu）保（bǎo）修（xiū）。
4.2.卫生内保人员（yuán）工作程序
4.2.1.作业人员工作前，先整理好个人装束并佩带标识，确保（bǎo）形象。
4.2.2.工作中接人待物注意（yì）文明（míng）用语（yǔ），不（bú）说（shuō）脏话、粗话（huà）。
4.2.3.工作（zuò）中严（yán）格按（àn）“卫（wèi）生要求及考核（hé）标（biāo）准”进行作业（yè）。
