目前扫地车客户反馈的主要有两个问题：

一、扫地车用前面两个圆刷清扫（sǎo）的时候，会（huì）扬尘比较重。

这种情况多出（chū）现在灰尘比较厚而（ér）且是（shì）细微粉尘的地面，因为这个扫地车（chē）就是靠简单的机械轴承带着刷子旋转（zhuǎn）来（lái）清扫（sǎo）垃圾，前（qián）面（miàn）的两个（gè）圆刷主要就（jiù）是（shì）清扫边角的垃圾以及把主（zhǔ）刷（shuā）之外的颗粒状的（de）垃圾收到中间，在（zài）通过主刷滚动把垃圾回收到垃圾桶。因为没有吸尘电机，刷子转动产生扬尘这是不可避（bì）免的。小编的建议就是（shì）如（rú）果刚开始用这种扫地车，地面灰尘比较多，可（kě）以（yǐ）把前面两个圆（yuán）刷（shuā）抬（tái）起来，只（zhī）用中间（jiān）主刷来扫；或是干脆不用（yòng）按前面两个刷子。

二、主刷跟两个大轮中间会有漏灰（huī）的情况（kuàng）。

出现（xiàn）漏灰情况，一个主要的（de）原因就是这个（gè）机器的一个弊端，主刷是软的（de）尼龙刷毛，刷毛跟轮子中（zhōng）间有间隙（xì）所以会出现漏灰。还有就是清扫的地面不（bú）平整，也（yě）会出（chū）现漏灰的情（qíng）况。很多时候客户刚开用（yòng）就把主刷调整的把手提到最上（shàng）面，虽然清扫的干净，但是（shì）推起来（lái）会更费劲（jìn），而（ér）且对主刷（shuā）磨损的更严（yán）重。这种情（qíng）况下，主刷弯曲（qǔ），也（yě）会出现轮子两边（biān）漏（lòu）灰。很有可能客户对这款扫地（dì）车的预期太高了，希望机器（qì）推广（guǎng）之后，一点灰（huī）尘都不留，那（nà）对（duì）不（bú）起这个机器真达不到这个效果（guǒ），能可（kě）以考虑（lǜ）采（cǎi）购电动吸尘的扫地车，这是扫地车的升级版（bǎn），清扫力（lì）更强。

小编感觉不（bú）管做什么产品，产品（pǐn）质（zhì）量无小事，既（jì）然客（kè）户反（fǎn）馈质量问题，而（ér）你又知道造（zào）成这（zhè）个质量问题的原（yuán）因（yīn），那就不要再跟（gēn）客户解释为什么（me）会有这个问题。你（nǐ）既然知道会（huì）出（chū）这个问题，跟客户解释越（yuè）多，只能给你越减分。客户（hù）的体（tǐ）验是检验产品质量的最终标准（zhǔn），也是你产（chǎn）品口（kǒu）碑（bēi）形成的开始（shǐ）。产品（pǐn）有问题不可怕，发现问（wèn）题能够（gòu）有积极的态度面对，认真的去解决（jué）。这样（yàng）才（cái）能够让产品（pǐn）不断的（de）进步（bù），所有的产品都是在不断改错中，变得越来越好，最终让客户无（wú）可挑剔（tī）。