济南长途（tú）客（kè）运总（zǒng）站是山东（dōng）省交通运输集团的龙头单位,是国家（jiā）一级汽（qì）车客运站,也是全国最大（dà）的国有（yǒu）公路（lù）客运站和（hé）客运（yùn）主枢纽。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客 发送量、发（fā）车班次三项全（quán）国（guó）第一,荣获（huò）了“全国（guó）百（bǎi）家用户满意（yì）服 务”称号（hào）和“全国五（wǔ）一劳（láo）动奖状”,并顺利通过（guò）ISO9001·2000 国际质量（liàng）认证（zhèng）。被社会各界誉为“中华第（dì）一站”。

总站（zhàn）目前占地110亩（mǔ）,设有（yǒu）48个微机售票窗口,168个发车位， 发车方向辐射全省各地、市（shì）、县（xiàn）及邻省96个地（dì）区,日发班次3012 个,中高档班车（chē）占（zhàn）营（yíng）运车辆的75%以上（shàng）,日发送量4.2万人次，高（gāo） 峰时日发量高达（dá）9.2万人次。近年（nián）来，总（zǒng）站不断提高自身高科技 含量,先后投资数（shù）百（bǎi）万元实现了微（wēi）机联网售（shòu）票、检票、调度、结 算（suàn）.并设置了电子（zǐ）显示系统、电脑查（chá）询（xún）系（xì）统（tǒng）、语音（yīn）自动播报系统、 电子监控系统等（děng）现代化设施,实现了现代化（huà）服（fú）务和现代化管理。

多年来,总站始终以“服务人民,奉献社会（huì）”为宗旨,把“永 远为旅（lǚ）客提供最好的服务”作为恒久（jiǔ）追求目标,相继延伸出一票 中转、旅游客运、夜（yè）间客（kè）运、互联网订票、24小时（shí）热线服务、快 速货运等多种服务（wù）方（fāng）式,并经常针对教师、学生、军人、老年人、 残疾人、孤残儿等开展“拥军”、“助学”、“助残”等优（yōu）惠乘 车（chē）或捐资（zī）助学活动（dòng），奉（fèng）献真情，回报社会。始（shǐ）终把（bǎ）“进济南总站， 坐放（fàng）心客车”作为对每一位（wèi）旅（lǚ）客永恒的承诺。

济（jì）南长途客（kè）运总站选用高美GM50B手推（tuī）式（shì）洗地机等清洁设备（bèi）!